住客点评>>
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好评还不错，就是住的时候附近在挖地，灰有点多
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好评總體比較滿意，經濟實惠型的酒店。
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好评房间设施齐全。服务很好，下次还来这家住。
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好评性价比高 就是隔音有点差 总体不错的
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好评旁边紧挨着一个酒吧和一个歌舞厅啊，好多人啊，凌晨两三点还嗨翻天！早上是被隔壁的夫妻吵...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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苏州吾家精品酒店(观前街店)交通指南
酒店位于苏州市平江区人民路1755号近北寺塔，于东中市、人民路交叉口附近。酒店附近站台为北寺塔站，接驾桥，接驾桥西等。多条公交途径此处。（如有需要可提前联系酒店0512-69352111）酒店可步行至唐寅故居、北寺塔、观前街、拙政园、狮子林、苏州丝绸博物馆，地理位置十分优越。地铁4号线可直达北寺塔站（地铁在建中）。